1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der mobilen Tierphysiotherapiepraxis
Lisa Bohlemann – Tierphysiotherapie (im Folgenden „Therapeutin“ genannt).

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Tierhalter/die Tierhalterin diese AGB an.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung von Tieren (Hunde, Katzen und Pferde) nach den jeweils geltenden fachlichen Standards.

Es wird ausdrücklich kein Heilversprechen abgegeben. Der Erfolg der Behandlung kann nicht garantiert werden, da dieser u. a. vom Gesundheitszustand des Tieres, der Mitarbeit des Tieres sowie der Umsetzung empfohlener Maßnahmen durch den Besitzer abhängt.

3. Terminvereinbarung und Terminabsage

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig, da der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.

Dies gilt auch für mobile Termine.

4. Preise, Rechnung und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise.

Der Tierhalter/die Tierhalterin erhält eine Rechnung für die eigenen Unterlagen.
Die Rechnung dient nicht als Zahlungsaufforderung im Sinne einer späteren Überweisung.

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder über eine vorab vereinbarte Zahlungsweise.
Eine Zahlung per Rechnung oder Überweisung ist ausgeschlossen.

Die Therapeutin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Fahrtkosten

Da es sich um eine mobile Tierphysiotherapiepraxis handelt, fallen zusätzlich Fahrtkosten an.

Die Höhe der Fahrtkosten richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder wird vorab individuell mitgeteilt.

6. Mitwirkungspflichten des Tierhalters / der Tierhalterin

Der Tierhalter/die Tierhalterin verpflichtet sich,

• wahrheitsgemäße Angaben zum Gesundheitszustand des Tieres zu machen,
• auf bekannte Vorerkrankungen, Schmerzen oder Verhaltensauffälligkeiten hinzuweisen,
• für eine sichere Umgebung während der Behandlung zu sorgen,
• während der Behandlung anwesend zu sein.

Die Therapeutin ist berechtigt, eine Behandlung abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn die Sicherheit oder Gesundheit von Mensch oder Tier nicht gewährleistet ist.

7. Haftung

Die Therapeutin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Tierhalters/der Tierhalterin entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Eine Haftung für tierbedingte Reaktionen (z. B. Abwehrbewegungen, Stressreaktionen) ist ausgeschlossen, sofern kein grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

8. Abbruch der Behandlung

Die Therapeutin behält sich vor, eine Behandlung abzubrechen, wenn:

• das Tier nicht therapierbar ist (z. B. starke Stress- oder Aggressionsreaktionen),
• die Sicherheit von Mensch oder Tier nicht gewährleistet ist,
• notwendige Mitwirkungspflichten nicht erfüllt werden.

In diesem Fall wird die bis dahin erbrachte Leistung anteilig berechnet.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.